POLÍTICAS DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Nossos produtos possuem 90 dias de garantia em caso de falhas naturais de fabricação. Estamos à disposição para orientações na utilização de sua garantia, através do e-mail contato@agulha.poa.br.

Para devolução por arrependimento ou desistência, as seguintes condições devem ser respeitadas:


Contate a gente o quanto antes, o prazo para desistência da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. Também acreditamos no diálogo direto com nossos clientes, por isso adoraríamos entender os motivos da desistência.


Ainda, salientamos que o produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da Nota Fiscal e todos os respectivos acessórios (caso haja).


Sendo atendidas todas as condições, nós faremos o reembolso ou estorno do valor total do seu pedido.


Para devolução ou troca por motivos de insatisfação, o Agulha Poa reserva-se ao direito de cobrar as despesas de frete, bem como outras despesas associadas à sua devolução.